1. Термины и определения
-
Оферта — настоящий документ, а именно оферта маркетплейса zetrixmarket.
-
Торговая площадка — веб-сайт https://zetrixmarket.ru, и мобильное приложение zetrixmarket, являющиеся сервисом, предоставляющим Потребителям доступ к информации о Товарах, возможность выбора и приобретения Товаров, размещённых на Торговой площадке, а также иные функциональные возможности для Пользователей, не связанные с выбором и приобретением Товаров.
-
Владелец Торговой площадки — ООО «Тридс», ИНН 5404952942 ОГРН: 1245400017422, г.Новосибирск, ул. Ясный берег д.5 корп.1 стр.1 кв.289, электронный адрес: support@zetrixmarket.ru.
-
Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, зарегистрированные в установленном порядке в российской или иностранной юрисдикции, осуществляющие деятельность по продаже Товаров и предлагающие Потребителю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.
Продавец является собственником Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке, и Потребителем.
Zetrixmarket также может выступать в качестве Продавца. Продавец указан в качестве такового на странице, содержащей информацию о Товаре.
Продавцом также может выступать юридическое лицо, осуществляющие деятельность по оказанию услуг и предлагающее Потребителю заключить договор оказания услуг путем размещения на Торговой площадке предложений о продаже и оказании Услуг. Продавец отвечает за качество реализуемых на Торговой площадке Товаров и Услуг. -
Магазин Продавца — стационарный торговый объект Продавца, находящийся по определенному, указанному на Торговой площадке адресу, в котором Пользователь может приобрести забронированный через Торговую площадку Товар.
-
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, которое использует Торговую площадку любым способом.
-
Потребитель — пользователь, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары/Услуги на Торговой площадке исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
-
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Потребителем и Продавцом, информация о Товаре размещена на Торговой площадке.
-
Услуга — предмет договора оказания услуг, заключаемого между Потребителем и Продавцом. Информация о реализуемых на Торговой площадке Услугах, их стоимость, а также перечень (набор) Услуг, входящих в состав комплексов услуг, размещается на Торговой площадке. Все взаимоотношения, связанные с приобретением Услуг, возникают между Продавцом, размещающим предложение о приобретении Услуг на Торговой площадке, и Потребителем.
-
Карточка товара — информация о товаре, содержащая визуальное и текстовое описание товара, его основных характеристик, сведения о Продавце Товара, его цене, а также иные сведения, которые необходимы Потребителю для принятия решения о Заказе Товара. Карточка товара содержит существенные условия договора купли-продажи Товара и заполняется Продавцом Товара самостоятельно.
-
Заказ — осуществление Потребителем действий, направленных на приобретение Товара и доставку его по адресу, указанному Потребителем, посредством оформления указанных Услуг и Товаров на Торговой площадке.
-
Услуги доставки — услуги доставки, заказываемые Потребителем в отношении приобретаемых им Товаров, размещённых на Торговой площадке, или услуги по организации доставки Товаров, возвращаемых Потребителем Продавцу.
-
Личный кабинет — персональный и недоступный третьим лицам раздел Торговой площадки, предоставляющий Пользователю возможность оформления Заказов и Услуг доставки Потребителем, получения специальных предложений, использования иного функционала Торговой площадки в соответствии с Офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации Пользователя. Пользователь, у которого есть Личный кабинет, считается зарегистрированным на Торговой площадке.
-
Баланс — информационный сервис, отражающий сумму обязательств Zetrixmarket или Потребителя друг перед другом.
-
Подарочный баланс — информационный сервис, доступный в Личном кабинете Пользователя для отражения суммы активированных Подарочных сертификатов.
-
Подарочный сертификат — уникальный идентификационный код, удостоверяющий право Потребителя требовать на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, передачи Товаров/оказания Услуг/оказания Услуг доставки в соответствии с Правилами покупки и использования подарочных сертификатов, размещёнными на сайте www.Zetrixmarket.ru и Офертой. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и денежным знаком.
-
Пункт выдачи заказов — подразделение логистической инфраструктуры, осуществляющее выдачу Заказов Потребителям, указавшим адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки Заказа.
-
Постамат — автоматизированный терминал по выдаче Товаров Потребителям, указавшим адрес соответствующего Постамата в качестве места доставки Заказа.
-
Чат с Продавцом — сервис Торговой площадки для взаимодействия Потребителя с Zetrixmarket и (или) Продавцом.
-
Пользовательские данные — данные, прямо относящиеся к Пользователю, действиям Пользователя на Торговой площадке, в том числе содержащиеся в Личном кабинете.
2. Общие положения
2.1. Торговая площадка предоставляет Пользователю различные функциональные возможности, в том числе Торговая площадка предоставляет Потребителю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавцов, Заказа Товара, выбора способа доставки, оплаты Товаров, отказа от Товара, а также иные функциональные возможности для Пользователей, не связанные с выбором и приобретением Товаров.
2.2. Оферта, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Пользуясь Торговой площадкой, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями Оферты.
2.3. Zetrixmarket вправе в любое время изменить полностью или в части Оферту. Моментом начала действия редакции Оферты является момент её размещения на Торговой площадке.
2.4. Zetrixmarket вправе без согласования с Пользователем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Пользователем третьим лицам.
2.5. Неотъемлемой частью Оферты является Пользовательское соглашение сервисов Zetrixmarket.
3. Регистрация и авторизация на Торговой площадке
Регистрация и авторизация на Торговой площадке осуществляется с помощью электронной почты, пароля и некоторых соцсетей. Это позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает ему доступ к дополнительным функциональным возможностям Торговой площадки. Наличие двух Личных кабинетов с одним номером телефона невозможно.
3.1. Предоставление доступа в Личный кабинет третьим лицам, в том числе посредством передачи логина и пароля, запрещено. В этом случае Пользователь несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в том числе материальные убытки.
3.2. Действия, совершенные лицом, авторизованным с помощью электронной почты, указанного в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем, в Личном кабинете которого указан соответствующий адрес электронной почты.
3.3. Утеря доступа к электронной почте, на которую зарегистрирован Личный кабинет, равно как и его переход другому лицу, является ответственностью зарегистрированного Пользователя. Пользователь несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в том числе материальные убытки.
В этом случае Пользователю необходимо обратиться к Zetrixmarket через support@zetrixmarket.ru для удаления его Личного кабинета. Восстановление доступа к Личному кабинету при утере доступа к электронной почте невозможно.
3.4. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные и авторизованные Потребители.
4. Пользовательские данные
4.1. Обработка Пользовательских данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки данных, содержащей подробную информацию о такой обработке.
4.2. Пользовательские данные обрабатываются на Торговой площадке в соответствии с Офертой в случаях, когда это необходимо для предоставления функционала Торговой площадки, в том числе для регистрации и авторизации в Личном кабинете и на иных сервисах; для Заказа Товара, выбора способа доставки, оплаты Товаров, отказа от Товара; для таможенного оформления при доставке Товаров из-за рубежа; для надлежащей работы, упрощения использования, персонализации и улучшения Торговой площадки.
4.3. Некоторые Пользовательские данные Пользователь имеет право предоставить и удалить по своему желанию, в частности: ник (имя), фамилия, отчество, пол, адрес электронной почты. Пользователь осознает и соглашается с тем, что эти данные будут отображены и доступны в Личном кабинете.
4.4. Предоставляемые Пользователем данные должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Пользователь несёт ответственность за соответствие Пользовательских данных указанным в Оферте требованиям и обязан по мере необходимости актуализировать Пользовательские данные в Личном кабинете.
4.5. Пользователю доступно управление маркетинговыми сообщениями, а также сообщениями для целей исполнения Заказа в Личном кабинете.
4.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что при звонке в Zetrixmarket телефонные разговоры могут быть записаны в целях контроля качества работы службы поддержки и для разрешения спорных ситуаций.
4.7. С целью противодействия мошенничеству, включая обеспечение повышенной безопасности реквизитов банковских карт, иной платежной информации, процесса оплаты Заказа, а также с целью проверки благонадежности Пользователя, в том числе при заключении Оферты, договора купли-продажи Товаров и договора оказания услуг доставки Товаров, в период их исполнения, Zetrixmarket может осуществлять проверку данных, предоставленных Пользователем, данных об использовании Торговой площадки, по открытым и иным доступным на законных основаниях источникам, а также с привлечением третьих лиц, включая кредитные организации — эмитенты используемых для оплаты банковских карт. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий данные Пользователей, выразивших намерение оформить кредитный продукт, могут быть переданы кредитной организации, осуществляющей транзакции по оплате оформленных с использованием кредитных средств на Торговой площадке Заказов, а также иным третьим лицам, обеспечивающим безопасность Zetrixmarket.
4.8. Для прекращения обработки всех Пользовательских данных необходимо удаление Личного кабинета, поскольку без таких данных невозможно надлежащим образом пользоваться соответствующим функционалом.
Пользователь самостоятельно удаляет Личный кабинет с помощью функционала Торговой площадки. Удаление Личного кабинета может быть недоступно в случае, если у Пользователя есть активные доставки, положительный или отрицательный Баланс, задолженности на Торговой площадке, а также при наличии у Zetrixmarket подозрений в нарушении условий Оферты, в том числе подозрений в совершении мошеннических и иных противоправных действий на Торговой площадке.
У Пользователя есть функциональная возможность скрыть данные банковской карты в Личном кабинете. Данные скрытой банковской карты не будут использованы для оплаты Заказов, размещённых спустя 30 календарных дней после скрытия при условии отсутствия у Пользователя обязательств перед Zetrixmarket или Продавцами, а также при отсутствии у Zetrixmarket подозрений в нарушении условий Оферты, в том числе подозрений в совершении мошеннических и иных противоправных действий на Торговой площадке.
5. Информация о Продавце
5.1. Информация о Продавце Товара размещается в Карточке товара на Торговой площадке. Данная информация предоставляется непосредственно Продавцом Товара, публикуется Zetrixmarket без изменения её содержания и смысла.
5.2. Карточка товара, предлагаемого к реализации иностранным Продавцом, может не содержать информацию об идентификационном номере в связи с разностью форматов и отсутствием таких номеров в иностранной юрисдикции. При необходимости информация, позволяющая идентифицировать такого Продавца, будет предоставлена по запросу Потребителя самим Продавцом или Zetrixmarket (при наличии такой информации у Zetrixmarket).
6. Оформление Заказа
6.1. Заключение договора купли-продажи Товаров и договора оказания Услуг доставки Товаров
Заказывая Товар на Торговой площадке, Потребитель заключает договор купли-продажи с Продавцом Товара, а также договор оказания Услуг доставки Товаров.
Договор купли-продажи Товара считается заключённым на условиях Оферты и условиях, отражаемых в карточке Товара, и влечёт правовые последствия для Продавца, Zetrixmarket и Потребителя только при Заказе Товара и его оплаты посредством использования сервисов Торговой площадки, по результатам которых сведения о Заказе отражаются в Личном кабинете Потребителя.
Заключение договоров с любыми третьими лицами вне программных средств на Торговой площадке, а равно оплата Заказа иным способом, чем оплата с использованием специального программного обеспечения Торговой площадки не порождает правовых последствий для Zetrixmarket как для владельца Торговой площадки.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что для оформления Заказа Товара на Торговой площадке потребуется обработка его данных: адреса доставки, данных о Товарах, данных чека, номера телефона, идентификатора Пользователя на Торговой площадке, а также с тем, что такие данные могут быть переданы Продавцу, с которым Потребитель заключает договор купли-продажи Товаров.
Положения настоящего пункта не применяются к бронированию Товаров в соответствии с п.8.10 Оферты. Договор купли-продажи Товара, способ получения которого — самовывоз из Магазина Продавца, заключается непосредственно с Продавцом в момент оплаты такого Товара Продавцу.
6.2. Сообщения Потребителю
Пользователь понимает и соглашается, что при использовании Торговой площадки, в том числе для оформления и доставки Заказа на Торговой площадке, он может получить:
-
Электронные письма на адрес электронной почты при его наличии/пуш-уведомления, которые Zetrixmarket может направить Потребителю;
-
SMS-сообщения и телефонные звонки на номер телефона, указанный Потребителем;
Пользователю доступно управление указанными способами взаимодействия в Личном кабинете с помощью функциональных возможностей Торговой площадки.
6.3. Доставка Товаров из-за рубежа
Потребитель осознает и соглашается с тем, что в случае оформления Заказа Товара, который подлежит таможенному оформлению при ввозе в Российскую Федерацию, в соответствии с требованиями законодательства, в том числе по требованию уполномоченных органов, может осуществляться обработка персональных данных в следующем составе: Ф. И. О., дата рождения, гражданство, пол; данные документов, удостоверяющих личность, ИНН, номер телефона, адреса доставки, данные о Товарах, а также передача таких данных партнёрам Zetrixmarket. Такими партнёрами выступают указанные в настоящем подразделе третьи лица, а также Продавец, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации и/или государства, из которых осуществляется доставка.
Оформляя Заказ Товара, пересылаемого в международных почтовых отправлениях, Потребитель заключает договор-оферту с АО «Почта России» (договор-оферта опубликован по ссылке https://customs.pochta.ru/oferta). АО «Почта России» является уполномоченным оператором для целей декларирования товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, и уплаты в отношении таких товаров таможенных платежей.
Потребитель несёт полную ответственность за обязательства по уплате таможенных платежей и декларированию Товаров, уполномоченный оператор АО «Почта России» несёт полную ответственность за выполнение своих обязательств перед Потребителем в соответствии с договором-офертой. В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины.
Потребитель предоставляет Zetrixmarket право на передачу уполномоченному оператору АО «Почта России» информации о номере и дате Заказа, а также о размере подлежащих уплате в соответствии с требованиями законодательства России и Евразийского экономического союза платежей в связи с декларированием Товаров и уплатой таможенных платежей. Zetrixmarket не несёт ответственности за обработку платежа Потребителя, а также обработку данных, предоставляемых Потребителем уполномоченному оператору, так как никаким образом в данных операциях не участвует.
7. Оплата Заказа
7.1. Цена Товара
Цена Товара определяется Продавцами и указывается в Карточке товара в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость.
Наряду с Ценой Товара в Карточке товара также может быть указан размер таможенных пошлин, которые подлежат оплате в случаях, установленных нормативными актами ЕАЭС и Российской Федерации.
Стоимость Товара при самовывозе из Магазина Продавца может отличаться от цены, указанной на Торговой площадке.
7.2. Скидки
Ценовая разница между Товаром без скидки и Товаром со скидкой является преимуществом конечного Потребителя в рамках действия по приобретению конкретного указанного Товара. Окончательная цена Товара определяется последовательным применением скидок к цене Товара в следующем порядке:
1) Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определённый Товар. Размер скидки и цена Товара указываются на странице Товара;
2) Zetrixmarket Скидка — скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Потребителем Заказа. Потребитель может воспользоваться Zetrixmarket Скидкой, только оформляя Заказы в Личном кабинете, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными. Zetrixmarket Скидка привязана к Личному кабинету, рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на Торговой площадке, история покупок и Zetrixmarket Cкидка не переносятся из старого Личного кабинета в новый Личный кабинет.
3) Иные скидки, которые могут быть доведены до Потребителя на Торговой площадке или при оформлении Заказа.
7.3. Стоимость Услуг доставки Товара
Стоимость Услуг доставки определяется Zetrixmarket индивидуально, исходя из веса Товара, региона, способа доставки, способа оплаты, и указывается при оформлении Заказа на Торговой площадке. Оплата Заказа означает согласие Потребителя с ценой Товара и стоимостью доставки.
7.4. Поручение на прием денежных средств
Zetrixmarket действует по поручению Продавца (за исключением случая, когда Zetrixmarket сам является Продавцом) в части приёма денежных средств в счёт оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
7.5. Варианты оплаты Заказа
Потребителю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбора варианта оплаты Заказа, таможенных пошлин (если они подлежат оплате) и иных сумм, подлежащих уплате в соответствии с Офертой.
В соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами:
Предварительная оплата или оплата при получении Заказа |
|
Предварительная оплата |
|
Оплата наличными денежными средствами не применяется на Торговой площадке.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что обработка данных о способе оплаты, в частности реквизитов банковской карты, иной платежной информации, предоставленной Потребителем, информации, полученной от третьих лиц, участвующих в проведении оплаты, необходима для платежей в соответствии с условиями Оферты.
Пользователь самостоятельно добавляет в Личный кабинет данные в целях обеспечения способов оплаты, понимает и соглашается с тем, что оплата может быть произведена любым из способов оплаты, данные которых были добавлены в Личный кабинет к моменту оформления Заказа, без дополнительного уведомления Потребителя.
7.5. Оплата с использованием банковской карты
Потребитель, выбирая способ оплаты Заказа с использованием банковской карты, направляет Zetrixmarket поручение на проведение платежа со счёта.
7.6. Оплата с помощью Электронного Zetrixmarket кошелька
При выборе оплаты Заказа с помощью Электронного Zetrixmarket Кошелька, стоимость Товара и стоимость Услуги доставки списываются из Электронного Zetrixmarket Кошелька.
При недостаточности средств в Электронном Zetrixmarket Кошельке неоплаченный остаток цены Товара и стоимости Услуги доставки списывается с банковской карты, реквизиты которой указаны в Личном кабинете.
7.7. Оплата через СБП
Zetrixmarket не получает информацию о том, с какого счёта Потребителя был совершён платёж, при оплате Заказ через СБП.
7.8. Оплата с привлечением кредитных средств. Беспроцентная рассрочка
При выборе Потребителем способа оплаты в рассрочку (займ) заключение договора между банковской или финансовой организацией и Потребителем по оплате Товаров и (или) Услуг/Услуг доставки за счёт предоставленных кредитных средств (займа), предоставленной такой организацией, происходит на условиях данной организации.
При выборе Потребителем на Торговой площадке способа оплаты в рассрочку (займ), Потребителю предоставляется скидка на Товар, которая равна стоимости услуг банковской или финансовой организацией в связи с покупкой Товара в рассрочку, и покрывает стоимость данных услуг. Таким образом, сумма, подлежащая выплате такой организации, не превышает первоначальной стоимости Товара, при условии, что дополнительные услуги такой организации не приобретаются.
Потребитель принимает на себя все обязательства и риски, связанные с заключением договора по предоставлению рассрочки и кредитных средств в счёт оплаты Товаров и/или услуг на Торговой площадке. Ни Zetrixmarket, ни другой Продавец не принимают участие при рассмотрении банковской или финансовой организацией возможности предоставления рассрочки и кредитных средств Потребителю и не несут ответственность в случае отказа Потребителю в такой оплате, а также не несут ответственность за действия Потребителя по сделкам и приобретению иных услуг банковской или финансовой организации, стороной которых не являются.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что для возможности реализации оплаты с привлечением кредитных средств Zetrixmarket, банковским или финансовым организациям и иным партнёрам, обеспечивающим предоставление возможности использования этого способа оплаты, необходимо обмениваться данными Потребителя, предоставленными им в процессе оформления заявки на привлечение кредитных средств для оплаты Заказа на Торговой площадке, а также иными данными, если это указано в соответствующих соглашениях, на основании которых предоставляется возможность оплаты Заказа с привлечением кредитных средств.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что для целей персонализации предложений от банковских и финансовых организаций, в том числе, кредитных предложений и суммы, доступной для оплаты частями, его данные (в частности, номер телефона) могут передаваться таким организациям.
7.9. Оплата частями
Оплата частями от партнёров Zetrixmarket
При выборе Потребителем способа оплаты частями от партнеров Zetrixmarket заключение договора между банковской или финансовой организацией и Потребителем по оплате Товаров и (или) Услуг/Услуг доставки происходит на условиях данной организации.
Потребитель принимает на себя все обязательства и риски, связанные с заключением договора с банковской или финансовой организацией, в счёт оплаты Товаров и/или Услуг на Торговой площадке. Ни Zetrixmarket, ни другой Продавец не принимают участие при рассмотрении банковской или финансовой организацией возможности предоставления кредитных средств Потребителю и не несут ответственность в случае отказа Потребителю в такой оплате, а также не несут ответственность за действия Потребителя по сделкам и приобретению иных услуг банковской или финансовой организации, стороной которых не являются.
7.10. Оплата с помощью Подарочного сертификата
Потребитель вправе оплачивать Товары, Услуги, Услуги доставки на Торговой площадке с использованием Подарочного сертификата. Такой способ оплаты Заказа регулируется Правилами покупки и использовании Подарочных сертификатов, размещенными на сайте www.Zetrixmarket.ru.
7.11. Использование Баланса
Потребитель вправе дать распоряжение на зачёт встречных требований, отражённых в информационном сервисе «Баланс» в Личном кабинете в счёт приобретения Товаров, Услуг, Услуг доставки на Торговой площадке.
7.12. Списание денежных средств
Если по каким-либо причинам денежные средства за Товар, Услуги, Услуги доставки не были списаны непосредственно после оформления Заказа (получения Заказа), Потребитель даёт своё согласие на то, что Zetrixmarket на основании ранее данного поручения Потребителя в целях обеспечения исполнения договора купли-продажи и недопущения образования задолженности вправе инициировать действия, направленные на исполнение Потребителем оплаты Заказа без дополнительного уведомления Потребителя по любым представленным на Торговой площадке Потребителем данным банковской карты в соответствии с правилами платёжных систем, включая VISA, MasterCard, МИР, СБП, и на следующих условиях:
-
сумма списания составляет неоплаченную стоимость Товаров, Услуг, Услуг доставки, с которой Потребитель был ознакомлен в момент совершения Заказа;
-
списание совершается в рублях Российской Федерации, если иная валюта не была согласована сторонами при совершении Заказа;
-
Zetrixmarket не взимает с Потребителя комиссию или иную плату за такое списание;
-
отмена операций и возврат денежных средств осуществляются по правилам платёжной системы, в соответствии с которыми осуществляется списание.
Потребитель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Zetrixmarket, производятся в интересах Потребителя и направлены на реализацию воли Потребителя на приобретение заказного Товара, либо услуги.
В случае, когда Потребитель должен уплатить таможенные пошлины, оплата таких пошлин осуществляется на счёт Zetrixmarket, действующего в интересах таможенного брокера, чьи реквизиты указаны в разделе 7 Оферты, в части приёма денежных средств в счёт получения таких таможенных пошлин с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей или оператора электронных денежных средств, и перечисляет сумму полученных таможенных пошлин в пользу соответствующего таможенного брокера.
7.13. Оплата при самовывозе из Магазина Продавца
Для Товаров с оплатой при получении Потребитель производит оплату Заказа (банковской картой, наличными или иным способом, предоставляемым Продавцом) напрямую Продавцу в Магазине Продавца при получении Заказа. В указанном случае п.7.9 Оферты не применяется, после оплаты Заказа кассовый чек выдается Продавцом.
7.14. Кассовый чек
В соответствии с условиями Оферты кассовый чек в электронной форме предоставляется по номеру телефона путём отображения информации в виде сообщения в Личном кабинете. Кассовый чек в электронной форме направляется в раздел «Электронные чеки» Личного кабинета. Потребитель может предоставить адрес электронной почты в разделе «Профиль» и самостоятельно направить кассовый чек по адресу электронной почты в разделе «Электронные чеки». Обязанность Zetrixmarket по передаче кассового чека считается исполненной в момент направления его в Личный кабинет, который привязан к электронной почте Потребителя.
8. Доставка Заказа
8.1. Переход права собственности на Товар
Право собственности на заказанные Товары переходит к Потребителю с момента фактической передачи ему Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Потребителю с момента фактической передачи ему Товара.
8.2. Срок доставки
Доставка Товара Потребителю осуществляется на условиях, изложенных в Оферте в период времени, автоматически определённый системой Торговой площадки при оформлении Заказа. Информация о задержке доставки Товара отображается в разделе «Доставки» в Личном кабинете Потребителя.
8.3. Аннулирование Заказа
Если Потребитель, после доставки Товара в место, указанное им, не заберёт Заказ в течение срока хранения, указанного в Личном кабинете, Zetrixmarket вправе аннулировать Заказ без дополнительного информирования Потребителя. При выборе способа предварительной оплаты Товара денежные средства возвращаются Потребителю в установленный действующим законодательством срок, за исключением расходов Zetrixmarket на обратную транспортировку от Потребителя возвращённого Товара из аннулированного Заказа.
Размер расходов Zetrixmarket на обратную транспортировку Товаров аннулированного Заказа определяется заранее, о чём Потребитель извещается в Личном кабинете при оформлении Заказа. Потребитель, подтверждая Заказ, соглашается с данными условиями.
8.4. Отказ в осуществлении доставки
В осуществлении доставки Товара может быть отказано при отсутствии предоплаты Товара, когда такая форма оплаты была согласована при оформлении Заказа.
8.5. Место доставки Товара
Доставка Товара Потребителю осуществляется в место, указанное Потребителем при оформлении Заказа на Торговой площадке. В качестве места доставки Потребитель может указать один из следующих адресов:
-
адрес Пункта выдачи заказов
-
адрес Постамата
-
иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
Пользователь понимает и соглашается с тем, что при выборе места доставки Товара, расположенного на территории иной страны, Торговая площадка может предоставляться на условиях, отличных от настоящей Оферты и иным лицом, в том числе аффилированным с Zetrixmarket, поскольку это требуется для обеспечения функционирования Торговой площадки на территории соответствующей страны. Пользователь, изменяя адрес на расположенный в другой стране, принимает актуальную редакцию соответствующего конкретной стране соглашения, доступную в любой момент в интерфейсе Торговой площадки, а также предоставляет свои данные на условиях указанного соглашения.
8.4. Доставка Товаров в Пункт выдачи заказов
Заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете.
Все Товары, поступившие в Пункт выдачи заказов, выдаются единовременно, независимо от даты оформления Заказа и срока их хранения.
Потребителю рекомендуется вскрыть упаковку Товара и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения в момент получения Товаров Потребителем в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку.
После вскрытия упаковки и проверки Товара в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов Потребитель вправе осуществить примерку Товара без ограничения по времени.
Товар, поступивший в Пункт выдачи заказов, хранится в нём до заранее определённой даты, указанной в Личном кабинете. Потребитель считается уведомлённым о сроке хранения Товара в момент отображения указанной информации в Личном кабинете.
8.5. Доставка Товаров в Постамат
Заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, могут быть доставлены в Постаматы, расположенные на территории г. Москвы и Московской области.
Поступление Товара в Постамат отображается в Личном кабинете Потребителя, Потребителю приходит код в пуш-уведомлении, который необходимо ввести в экран на Постамате для получения Товара. Товар, поступивший в Постамат, хранится в нём до заранее определенной даты, указанной в Личном кабинете. Потребитель считается уведомлённым о сроке хранения Товара в момент отображения указанной информации в Личном кабинете.
Оформить доставку Товара в Постаматы возможно только по предоплате Товара. Возврат Товара, полученного в Постамате, осуществляется в ПВЗ, из которого он доставлялся в Постамат, или через сотрудника службы доставки, которого можно вызвать, используя функционал Личного кабинета.
8.6. Доставка «до двери»
Заказанные Товары, за исключением крупногабаритного Товара, поступают в заводской упаковке или прозрачном пакете.
При выборе способа оплаты Товара «при получении» Товар выдается сотрудником службы доставки Потребителю после полной оплаты Товара.
Потребителю рекомендуется вскрыть упаковку Товара и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения в момент получения Товаров Потребителем в присутствии сотрудника службы доставки, за исключением доставки крупногабаритных Товаров (п. 8.7 Оферты).
После вскрытия упаковки и проверки Товара в присутствии сотрудника службы доставки Потребитель вправе осуществить примерку Товара не более, чем в течение 20 минут.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что его номер телефона, а также комментарии, оставленные к Заказу Товаров при выборе места доставки «до двери», могут быть переданы сотруднику службы доставки для целей доставки Товара или Продавцу для целей доставки Товара в случае, если доставка осуществляется Продавцом.
8.7. Доставка по клику
Потребитель может через функционал Личного кабинета заказать Услугу доставки «Доставку по клику» для всех заказанных им Товаров, находящихся в ПВЗ, предварительно оплатив их. Стоимость данной Услуги доставки указана в Личном кабинете Потребителя. Получение Товара возможно при предъявлении сотруднику службы доставки паспорта и кода из Личного кабинета.
Возврат Товара возможно осуществить в ПВЗ, из которого он доставлялся сотрудником службы доставки, или через сотрудника службы доставки, которого можно вызвать, используя функционал Личного кабинета.
В случае отсутствия Потребителя по адресу, указанному при оформлении Услуги доставки «Доставка по клику», сотрудник службы доставки возвращает Товар в ПВЗ, где он будет храниться для выдачи Потребителю (срок хранения отражается в Личном кабинете). В указанном случае стоимость Услуги доставки Потребителю не возвращается.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что его номер телефона, а также комментарии, оставленные к Заказу Товаров при выборе места доставки при «Доставке по клику», могут быть переданы сотруднику службы доставки для целей доставки Товара.
8.8. Получение Заказа
Для выдачи Заказа сотрудник ПВЗ или сотрудник службы доставки запрашивает у Потребителя код для получения Заказа, отражённый в Личном кабинете Потребителя или QR-код из мобильного приложения Потребителя. При непредъявлении Потребителем указанного кода или QR-кода в выдаче Товара Потребителю будет отказано.
8.9. Доставка крупногабаритных Товаров
Доставка крупногабаритных Товаров осуществляется на общих условиях, за исключением специальных условий, указанных в настоящем пункте Оферты.
Доставка крупногабаритного Товара осуществляется привлечённым третьим лицом, не являющимся Продавцом Товара или Zetrixmarket, в связи с чем при доставке крупногабаритного Товара «до двери» Потребителем осуществляется осмотр только внешнего состояния потребительской упаковки Товара.
Проверка крупногабаритного Товара в присутствии сотрудника службы доставки при получении не доступна и осуществляется Потребителем самостоятельно после оплаты и получения Товара.
8.10. Доставка электронных устройств, приборов и иных технически сложных товаров
Электронные устройства, приборы и иные технически сложные товары доставляются либо в заводской упаковке, либо в специальной упаковке. Потребителю рекомендуется произвести осмотр таких Товаров без повреждения упаковки в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов или сотрудника службы доставки.
При заказе электронных устройств, приборов и иных технически сложных Товаров с оплатой стоимости товара при получении Потребитель, перед получением от сотрудника Пункта выдачи заказов или сотрудника службы доставки, дает согласие на списание стоимости электронных устройств, приборов и иных технически сложных товаров. В случае успешного списания стоимости электронных устройств, приборов и иных технически сложных товаров, сотрудник Пункта выдачи заказов или сотрудник службы доставки передает товар Потребителю.
8.11. Самовывоз из Магазина Продавца
На Торговой площадке не продается алкогольная продукция, Zetrixmarket не организует доставку алкогольной продукции.
В разделе алкогольной продукции на Торговой площадке Потребитель может забронировать Товар в Магазине Продавца. Бронирование Товара не гарантирует его наличие в Магазине Продавца. Ответственность за наличие Товара лежит на Продавце.
При приобретении Товара в Магазине Продавца Потребитель вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар, при этом, права и обязанности по договору купли-продажи возникают исключительно у Продавца.
Самовывоз осуществляется из Магазина Продавца. Время продажи алкогольной продукции определяется действующим законодательством, Потребитель информируется о времени продажи алкогольной продукции при оформлении Заказа.
Обязательства по соблюдению законодательства об обороте алкогольной продукции лежат на Продавце такого Товара.
При оформлении Заказа Потребитель информируется о сроке хранения Заказа в Магазине Продавца. Для получения Заказа Потребителю необходимо назвать (предъявить) сотруднику Магазина Продавца код для получения Заказа, отражённый в Личном кабинете Потребителя. При непредъявлении Потребителем указанного кода в выдаче Заказа Потребителю будет отказано.
Для получения Заказа Потребителю необходимо назвать (предъявить) сотруднику Магазина Продавца код для получения Заказа, отражённый в Личном кабинете Потребителя.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что при самовывозе из Магазина Продавца, способ связи с ним и имя могут быть предоставлены Продавцу для уточнения статуса бронирования Товара.
9. Отмена и возврат Заказа Потребителем
9.1. Отмена Заказа до завершения доставки
Потребитель вправе отказаться от Товара и его доставки, посредством функционала Личного кабинета, до передачи Товара в доставку (до начала сборки Товара, либо до истечения 60 минут с момента оформления Заказа, в зависимости от того, какое событие наступит раньше).
9.2. Отказ от Товара надлежащего качества при получении
Потребитель вправе отказаться от Товара в Пункте выдачи заказов, если Товар не покинул пределы Пункта выдачи заказов, или при доставке «до двери» в течение 20 минут после прибытия сотрудника службы доставки с Товаром.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества после получения
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.
После получения Заказа Потребитель имеет право возвратить Товар надлежащего качества в течение 14 дней (если иное не было согласовано при оформлении Заказа) в Пункт выдачи заказов, в котором был приобретён Товар, или передать его сотруднику службы доставки, прибывшему по указанному Потребителем адресу.
Датой возврата Товара является день возврата Потребителем Товара в Пункты выдачи заказов или день возврата Товара сотруднику службы доставки.
Услуга возврата Товара сотруднику службы доставки доступна для населённых пунктов, куда осуществляется доставка «до двери».
Потребитель может передать сотруднику службы доставки для возврата не более 10 Товаров в день. Количество Товаров для возврата в Пункты выдачи заказов не ограничено.
Возврат Товара, полученного через Постамат, возможно осуществить в Пункт выдачи заказов, адрес которого указан в Личном кабинете в разделе «Покупки».
9.4. Возврат (отказ от) Товара надлежащего качества, Продавцом которого является Zetrixmarket
Денежные средства, равные стоимости Товара надлежащего качества, возвращаются Потребителю в течение 10 (десяти) дней с даты возврата Товара Потребителем или даты отказа Потребителя от Товара, за исключением расходов Zetrixmarket на обратную транспортировку Товаров от Потребителя. Возвращенные денежные средства отображаются в Zetrixmarket Кошельке Потребителя или возвращаются на банковскую карту Потребителя в зависимости от способа оплаты Товара.
При возврате (отказе от) нескольких единиц Товара расходы Zetrixmarket на обратную транспортировку Товаров надлежащего качества от Потребителя определяются применительно к каждой единице Товара, в том числе при одномоментном возврате их в Пункт выдачи заказов или сотруднику службы доставки или отказе от нескольких единиц Товара в связи с истечением срока хранения Товара в Пункт выдачи заказов или неполучении их в день доставки «до двери».
Размер расходов Zetrixmarket на обратную транспортировку Товаров надлежащего качества определяется заранее, о чем Потребитель извещается в Личном кабинете при оформлении Заказа. Потребитель, подтверждая Заказ, соглашается с данными условиями возврата (отказа от) Товара.
9.5. Возврат (отказ от) Товара надлежащего качества, Продавцом которого является не Zetrixmarket
Возвращая Товар надлежащего качества или отказываясь от Товара надлежащего качества, Потребитель заключает с Zetrixmarket договор по оказанию Услуги доставки Товара обратно к Продавцу Товара или на склад Zetrixmarket.
Стоимость Услуги доставки Zetrixmarket по доставке Товаров надлежащего качества Продавцу Товара или на склад Zetrixmarket определяется заранее, о чем Потребитель извещается в Личном кабинете при оформлении Заказа. Потребитель, подтверждая Заказ, соглашается с данными условиями возврата (отказа) от Товара.
Денежные средства, равные стоимости Товара надлежащего качества, возвращаются Потребителю в течение 10 (десяти) дней с даты возврата Потребителем Товара или отказа Потребителем от Товара, за исключением стоимости Услуги доставки Товаров надлежащего качества обратно к Продавцу Товара или на склад Zetrixmarket. Возвращённые денежные средства отображаются в Zetrixmarket Кошельке Потребителя или возвращаются на банковскую карту Потребителя в зависимости от способа оплаты Товара.
При возврате нескольких единиц Товара надлежащего качества стоимость Услуги доставки Zetrixmarket по обратной доставке Товаров надлежащего качества определяется применительно к каждой единице Товара, в том числе при одномоментном возврате их в Пункт выдачи заказов или сотруднику службы доставки или отказе от нескольких единиц Товара в связи с истечением срока хранения Товара в Пункт выдачи заказов или неполучении их в день доставки «до двери».
Потребитель вправе самостоятельно и за свой счёт осуществить возврат Товара надлежащего качества Продавцу любым способом по согласованию с Продавцом Товара. При самостоятельном возврате Потребителем Товара Продавцу, денежные средства за указанный Товар возвращаются непосредственно Продавцом Товара таким способом, согласие о котором достигнуто между Продавцом и Потребителем.
9.6. Отказ от Товара ненадлежащего качества при получении
В случае обнаружения при получении Товара ненадлежащего качества и отказа от такого Товара, Потребителю необходимо сообщить сотруднику Пункта выдачи заказов или сотруднику службы доставки о причинах, по которым Потребитель отказывается от Товара. В таком случае денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются Потребителю в полном объеме в течение 10 (десяти) дней со дня отказа от Товара ненадлежащего качества, и отображаются в Zetrixmarket Кошельке Потребителя или возвращаются на банковскую карту Потребителя в зависимости от способа оплаты Товара.
В случае, если Потребителем при отказе от Товара не сообщено о ненадлежащем качестве Товара, Потребитель считается отказавшимся от Товара надлежащего качества с последствиями, предусмотренными пунктами 9.3-9.5 Оферты.
9.7. Возврат Товара ненадлежащего качества
Потребитель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.
В случае выявления ненадлежащего качества Товара Потребитель вправе создать обращение Продавцу в разделе «Возврат товара по браку» на Торговой площадке, приобщив фото- или видео-подтверждение ненадлежащего качества.
Обращение Потребителя подлежит рассмотрению Продавцом Товара в течение 10 дней со дня обращения. В процессе рассмотрения обращения Продавец Товара вправе запрашивать у Потребителя дополнительные сведения: письменные пояснения, фотографии и видеозаписи.
9.8. Возврат Товара ненадлежащего качества, Продавцом которого является Zetrixmarket
Потребителю в ходе проверки сообщения о ненадлежащем качестве Товара может быть предложено в целях подтверждения ненадлежащего качества Товара, самостоятельно провести диагностику Товара в сервисном центре или экспертной организации. Такое предложение не является отказом в проверке качества Товара.
В случае подтверждения ненадлежащего качества Товара Потребитель уведомляется об этом через Личный кабинет, после чего Потребителю может быть предложено возвратить Товар ненадлежащего качества путем передачи его в Пункт выдачи заказов, в котором был приобретён товар, или сотруднику службы доставки.
Денежные средства за товар ненадлежащего качества, Продавцом которого является Zetrixmarket, в случае подтверждения Zetrixmarket ненадлежащего качества Товара, возвращаются Потребителю в полном объеме в течение 10 дней со дня обращения Потребителя к Zetrixmarket. Возвращаемые денежные средства отображаются в Zetrixmarket Кошельке или возвращаются на банковскую карту Потребителя в зависимости от способа оплаты Товара.
Денежные средства, в качестве возмещения стоимости диагностики Товара в сервисном центре или экспертной организации, в случае возмездности такой диагностики для Потребителя и отсутствии возможности проведения бесплатной диагностики Товара, возвращаются Потребителю в полном объеме в течение 10 дней со дня обращения Потребителя к Zetrixmarket. Возвращаемые денежные средства отображаются в Zetrixmarket Кошельке или возвращаются на банковскую карту Потребителя, в зависимости от способа оплаты Товара.
9.9. Возврат Товара ненадлежащего качества, Продавцом которого является не Zetrixmarket
Обязанность по проверке качества Товара лежит непосредственно на Продавце Товара. Zetrixmarket не проводит проверку качества Товара, Продавцом которого не является, не несет ответственность за процедуру, сроки и результаты такой проверки.
Продавец и Потребитель самостоятельно определяют порядок, сроки и способ возврата денежных средств и возмещения иных убытков, а также способ возврата Товара ненадлежащего качества Продавцу, через сервисы Торговой площадки.
Все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества Товара, Продавцом которого является не Zetrixmarket, предъявляются непосредственно Продавцу Товара. Zetrixmarket не является субъектом правоотношений Продавца и Потребителя.
9.10. Отказ от Товара при самовывозе из Магазина Продавца. Возврат такого Товара
Потребитель вправе отказаться от забронированного Товара в Магазине Продавца до момента оплаты Товара.
9.11. Основания для отказа в возврате Товара надлежащего качества:
-
В случае обнаружения на Товаре повреждений, загрязнений, отсутствия полного комплекта, а также иных нарушений внешнего и внутреннего состояния Товара, о которых Потребителем не было заявлено при получении Товара в Пункте выдачи заказов или сотруднику службы доставки.
-
В случае, если Товар имеет индивидуально-определенные признаки.
-
В случае нарушения срока возврата Товара надлежащего качества.
-
В случае выявления сотрудником Пункта выдачи заказов или сотрудником службы доставки признаков нарушения товарного вида, утраты полностью или частично потребительских свойств электронных устройств, приборов и иных технически сложных товаров, нарушения заводской упаковки, наличия следов эксплуатации.
10. Отзывы и оценки Товара Потребителями на Торговой площадке
10.1. Сервис отзывов и оценок
На Торговой площадке реализован сервис отзывов и оценок Потребителей на приобретённый Товар, который действует по следующим правилам, с которыми Потребитель, оставляющий отзыв о Товаре и оценивающий Товар, соглашается:
-
Оставлять отзывы о Товарах, размещённых на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может зарегистрированный Потребитель, который получил заказанный Товар либо отказался от Товара при получении;
-
С отзывом Потребителя в соответствующем разделе Торговой площадки будет опубликован его ник (имя), если он указан в Личном кабинете Торговой площадки;
-
Отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней, не публикуются;
-
Отзывы не должны содержать конфиденциальную информацию, включая персональные данные Пользователя или иных лиц;
-
Отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего Товара, не публикуются;
-
Отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения, не публикуются;
-
Отзывы и комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц, а также иную информацию, запрещённую или ограниченную к распространению на территориях стран, где возможно использование Торговой площадки, не публикуются;
-
Опубликованный отзыв может быть удалён в любое время без разъяснения причин;
-
Zetrixmarket самостоятельно определяет срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются.
Потребитель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы Zetrixmarket, в том числе в иных сервисах и приложениях Zetrixmarket, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Zetrixmarket в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других Потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться ник (имя) Потребителя, если он указан в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчёты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Потребителя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Zetrixmarket предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
Потребитель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Zetrixmarket на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Потребителя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Потребителя, указанным в Личном кабинете. Потребитель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.
Потребитель понимает и соглашается с тем, что ник (имя) Пользователя и информация, содержащаяся в отзывах, подлежат отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей отображения отзывов.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за оставленные на Торговой площадке отзывы, в том числе за их содержание и соответствие законодательству, нарушение прав третьих лиц, раскрытие конфиденциальной информации, включая персональные данные Пользователя или иных лиц. Пользователь обязан возместить любые убытки, возникающие у любых третьих лиц, имеющих основание на такое возмещение, вследствие размещения отзывов с такими нарушениями.
10.2. Гарантии Пользователя
Пользователь (в том числе Потребитель) гарантирует точность и правильность информации, предоставленной при регистрации, а также, что он является держателем банковских карт, реквизиты которых самостоятельно предоставляет в Личном кабинете или у него имеется законное право на распоряжение ими.
Потребитель, пользуясь Торговой площадкой, оформляя и оплачивая Заказы, гарантирует достижение возраста и наличие надлежащей дееспособности для совершения сделок по купле-продаже Товаров, а также заключения договоров об оказании услуг доставки. При недостижении соответствующего возраста или отсутствии дееспособности, ответственность за заключение договоров, проведение оплат, а также наступление в связи с этим каких-либо убытков несут законные представители и представители лиц, не достигших соответствующего возраста или дееспособности.
Пользователь обязуется не использовать какие-либо компьютерные программы, автоматические алгоритмы и иные методы, направленные на сбор, незаконную передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение (в том числе скрипты, краулеры, иные боты) любой информации, размещённой на Торговой площадке, в том числе информации, содержащейся в отзывах на Товары, информации о ценах и наличии Товаров. Любое подобное использование Торговой площадки является противоправным, и Zetrixmarket имеет право противодействовать таким действиям.
10.3. Блокировка Личного кабинета Пользователя
В случае нарушения Пользователем Оферты, подтверждения совершения им мошеннических и иных противоправных действий, неоднократной отмены Заказа и неоднократного отказа от доставленных Товаров, поступления соответствующего требования от контролирующих, надзорных или правоохранительных органов Zetrixmarket вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя.
10.4. Исключение ответственности
Zetrixmarket не несет ответственности за сбои услуг связи, что повлекло утерю какой-либо информации, а также иные неблагоприятные для Потребителей последствия.
Zetrixmarket и Продавец не несут ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на cайте.
Явные и очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.